改革开放40年泸州社保服务送到家门口解群众后顾之忧《新闻》

从5万多人到95.21万人，它们中间的时间距离是32年，它们背后的代表的是我市社会保险从无到有、从小到大、蓬勃发展的历程。改革开放40年来，我市社会保险事业不断改革发展，为各类从业人员解除了后顾之忧，使老有所养、病有所医、伤有所保、育有所补成为了现实，发挥了社会保险“安全网”“稳定器”的作用。

市民郑彬在城区开了一家日杂批发部，以前每次缴纳社保费都比较麻烦，要跑社区、银行、政务服务中心，耽误了不少做生意的时间。自从有了社保局推出的“智慧泸州社保”，现在他在手机上就能完成缴费。

市民郑彬所使用的“智慧泸州社保”是市社保局2014年开通的。截至2018年11月，“智慧泸州社保”平台使用量已突破250万人次。

运用社保服务运用互联网思维，创新“互联网+社保”服务模式的目的还是“便民”。2016年，市社保局又创新开发“智慧泸州社保自助服务”系统，在社保大厅的“24小时自助服务区”内设置“智慧泸州社保”一体化自助机4台，24小时供群众查询和办理社保相关业务，同时统一对7个区县各配备了4台自助一体机，放置在各自的政务服务中心大厅。另外各金融网点也安装了自助一体机。

通过该社保自助服务一体机成功办理社保缴费的市民尚明礼说：“这个挺方便的，跟自助取款机一样，操作很简，以前柜台人多的话排队至少要半小时以上，现在如果是这个机器没有人的话基本上一两分钟就可以了。”

参保人员通过一体机自主操作，即可完成养老、医疗保险参保缴费和社保权益记录信息查询，特别提供24小时自助服务，包括打印个体缴费发票、参保缴费凭证、个人参保证明、个人账户对账单等，让群众体验到个性化的自助服务，减少了群众办理业务的排队等候时间，极大地方便了参保群众。

2018年，为进一步方便惠民，我市取消了集中进行领取养老金资格认证方式，并针对不同情况采取相应便民举措。除对居住在市内的人员采取持就近在社区认证；对年老体弱、常年卧床、行动不便的，采用工作人员上门认证外，还探索试行“委托认证”的新举措。这些便民认证举措的推出，赢得了广大群众的普遍支持。到2018年底，还运用“人脸识别”技术，通过手机和乡镇、社区配置的“社银一体化服务终端”实现自助认证。

市社保局副局长周易告诉记者：“我们把全市办理了社保卡的300多万个参保人员的信息都进行了人脸采集，只要是已经办了社保卡的群众直接在这个设备上就可以通过人脸识别，相当于摄像头上站一站，照一照就完成了认证了，非常的方便快捷。”

改革开放40年来，我市社保工作获得诸多荣誉，据不完全统计，已先后荣获120多项荣誉；数十篇工作论文（调研文章）获等级奖，并多次在全省会议上交流。

记者 熊腾

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