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家居体验馆将衣柜品牌做活-【zixun】

发布时间:2021-10-12 16:01:37 阅读: 来源:法兰盘厂家

最近几年,随着家居品牌意识的增强,动辄上千平米的品牌旗舰店、体验馆、生活馆如雨后春笋般涌现出来,馆内具备各种样品间区、设计区、体验区,甚至文化区、休闲区供参考。

最近几年,随着家居品牌意识的增强,动辄上千平米的品牌旗舰店、体验馆、生活馆如雨后春笋般涌现出来,馆内具备各种样品间区、设计区、体验区,甚至文化区、休闲区供参考。

中国社会发展的一大趋势就是可能出现M型社会。所谓M型社会,指的就是社会的阶层只有两头的穷人和富人,中间的中产阶级大量萎缩,就像字母M一样,从中间塌陷下去。产生的原因笔者就不一一赘述了,富二代、官二代之类的现象已证明了该趋势。

因此,对家居品牌来说,要么定位低端,要么定位高端。终端店面的设计也应以此为标准,小就要小的精致,大则要大的气派。像海尔电器那种全段覆盖也可以,前提是企业要有本钱和稳定的客户源。

手机、轿车能给人很直观的感受:酷炫的外形、高科技的智能操作、或者轿车的舒适、速度、以及配置等等。这些人们都看在眼里,使用起来会有非常大的差距感。

但是关于家居品牌的高、中、低档产品给人的体验差别不是非常大,因此人们在购买时,往往会忽略中高端的概念。所以,终端店面的定位就显得至关重要,如何将更多的高科技、以及潮流的设计融入到产品中,玩转高中低端的概念,才是王道。

诚然,在消费者的认知里,大店等于大品牌,大店给消费者更多的信赖感和安全感。但如果服务没有跟上,一切都是空谈。

服务的重要性体现在投诉现象上。

从投诉中可以看出,消费者与服务专员的沟通是引发问题的关键。而且橱衣柜属于定制家居,不能随意退货,后期的维护与否就显得至关重要。

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